Di citi88, keseronokan bermain hanya bermakna apabila dilakukan dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri dan sumber sokongan untuk membantu anda kekal dalam kawalan setiap masa.
Permainan bertanggungjawab bermaksud mendekati aktiviti perjudian dalam talian sebagai satu bentuk hiburan semata-mata — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan, menyelesaikan masalah kewangan, atau melarikan diri daripada tekanan kehidupan seharian. Di citi88, kami percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan tanpa membiarkannya menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan sosial mereka.
Perjudian dalam talian, termasuk permainan slot, tembak ikan, bingo, dan permainan langsung di platform citi88, direka untuk memberikan keseronokan dan peluang menang yang adil. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana bentuk hiburan, ia perlu dinikmati dalam had yang munasabah. Apabila seseorang mula bermain melebihi kemampuan kewangan mereka, atau apabila perjudian mula mengawal keputusan harian mereka, itulah saat di mana bantuan diperlukan.
Falsafah permainan bertanggungjawab citi88 berpaksikan tiga prinsip utama: kawalan diri, ketelusan maklumat, dan sokongan berterusan. Kami mahu setiap ahli yang mendaftar bersama kami memahami risiko yang wujud, menggunakan alat kawalan yang kami sediakan, dan tahu ke mana hendak meminta bantuan apabila diperlukan.
citi88 adalah platform hiburan dewasa yang hanya dibenarkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas yang bermastautin di Malaysia. Semua ahli baharu dikehendaki melalui proses pengesahan identiti (KYC) sebelum dibenarkan membuat deposit atau pengeluaran. Proses ini bukan sahaja mematuhi keperluan undang-undang, tetapi juga membantu kami memastikan tiada kanak-kanak di bawah umur yang mengakses platform kami.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak bagi mencegah akses tidak sengaja ke laman web perjudian. Sekiranya anda mengesyaki akaun citi88 telah dibuka atas nama kanak-kanak di bawah umur, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan segera.
Sebelum memulakan sebarang sesi permainan, penting untuk anda memahami sepenuhnya bagaimana perjudian berfungsi. Semua permainan di citi88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang bertauliah dan telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan. Ini bermakna setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya — tiada strategi, sistem, atau corak yang boleh menjamin kemenangan.
Beberapa fakta penting yang perlu anda sentiasa ingat semasa bermain:
Ingatan Penting: Semua kemenangan tidak dijamin. Bermainlah hanya dengan wang yang anda mampu untuk hilang sepenuhnya tanpa menjejaskan kewangan atau keperluan asas anda dan keluarga.
citi88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan terus melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Alat-alat ini direka untuk memberikan anda kuasa penuh untuk mengurus tabiat bermain anda dengan cara yang paling sesuai dengan keperluan peribadi anda.
Untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri, log masuk ke akaun citi88 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab, atau hubungi kami melalui live chat 24/7.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan sehingga menjadi sesuatu yang sukar dikawal. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting dalam mendapatkan bantuan. Perhatikan sama ada anda atau orang yang anda sayangi mengalami tanda-tanda berikut:
Sekiranya anda mengenali dua atau lebih tanda-tanda di atas dalam diri sendiri, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan citi88 atau mendapatkan bantuan profesional dengan segera. Tidak ada rasa malu dalam meminta pertolongan — ia adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
citi88 bekerjasama dengan pelbagai organisasi bantuan perjudian untuk memastikan ahli yang memerlukan sokongan dapat mengaksesnya dengan mudah. Pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, terlatih untuk mengendalikan situasi yang melibatkan masalah perjudian dengan penuh empati dan kerahsiaan.
Jika anda memerlukan bantuan segera, sila hubungi kami melalui live chat atau Telegram rasmi citi88. Kami akan menghubungkan anda dengan sumber yang sesuai dan membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri yang diperlukan tanpa sebarang pertimbangan atau penilaian negatif.
Pasukan Permainan Bertanggungjawab citi88 boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui live chat dalam platform. Semua perbualan adalah sulit sepenuhnya dan tidak akan mempengaruhi status akaun anda.
Adakah anda bermain untuk keseronokan atau untuk melarikan diri? Jawab soalan penilaian kendiri kami untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang tabiat bermain anda.
Buka di Akaun SayaHubungi pasukan sokongan kami sekarang melalui live chat jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian.
Live Chat 24/7E-mel pasukan sokongan kami untuk bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab:
Kami menyediakan alat kawalan yang komprehensif supaya pengalaman bermain anda sentiasa berada dalam kawalan anda sepenuhnya.
Tetapkan had jumlah deposit maksimum yang dibenarkan dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem kami secara automatik akan menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh tamat.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu sesi atau tempoh tertentu. Apabila had kerugian anda dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan permainan sehingga tempoh reset tiba.
Tetapkan had masa harian untuk aktiviti bermain anda di citi88. Apabila had masa dicapai, sistem akan memaparkan amaran dan secara automatik log keluar dari sesi aktif anda untuk mengingatkan anda berehat.
Aktifkan tempoh rehat sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti perjudian sambil akaun anda kekal aktif untuk tujuan lain.
Pilih untuk mengecualikan diri anda daripada platform citi88 untuk tempoh minimum 6 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal. Pengecualian diri adalah tindakan muktamad yang tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Akses laporan lengkap sejarah deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan anda dalam mana-mana tempoh. Menyemak sejarah secara berkala membantu anda mengekal perspektif yang jelas tentang tabiat bermain anda.
Kenali tanda-tanda awal ini sebelum masalah berkembang menjadi lebih serius. Kesedaran awal adalah kunci kepada pemulihan yang berjaya.
Anda kerap bermain lebih lama atau menggunakan lebih banyak wang daripada yang telah anda rancangkan sebelum memulakan sesi.
Anda tidak dapat berhenti bermain selepas mengalami kerugian, sentiasa berusaha untuk "balik modal" walaupun kerugian terus bertambah.
Anda mula meminjam wang daripada keluarga, rakan, atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk membiayai aktiviti perjudian.
Anda berbohong atau merahsiakan aktiviti perjudian daripada orang yang anda sayangi kerana rasa malu atau takut dihakimi.
Kerja, pelajaran, atau tanggungjawab keluarga mula terabai kerana anda mengutamakan masa untuk berjudi.
Anda berasa resah, mudah marah, atau tidak tenang apabila tidak dapat berjudi, dan hanya berasa tenang semasa bermain.
Anda menggunakan perjudian untuk mengatasi perasaan tertekan, cemas, kesepian, atau kemurungan — bukannya sebagai hiburan.
Anda berulang kali menghadapi masalah kewangan yang berkaitan dengan perjudian tetapi tetap meneruskan aktiviti tersebut.
Sekiranya anda mengenali tiga atau lebih tanda di atas, kami menggalakkan anda untuk segera menghubungi pasukan sokongan citi88 atau mengaktifkan ciri pengecualian diri melalui akaun anda. Bantuan profesional sentiasa ada untuk anda.
Renungkan soalan-soalan berikut secara jujur. Ini bukan ujian — ia adalah alat untuk membantu anda memahami diri sendiri dengan lebih baik.
Pernahkah anda berasa perlu berjudi dengan lebih banyak wang untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama seperti dahulu?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi gagal berbuat demikian walaupun telah berazam?
Adakah fikiran tentang perjudian mengganggu tumpuan anda semasa bekerja, belajar, atau bersama keluarga?
Pernahkah anda bermain lebih dari yang anda mampu, atau menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan asas?
Pernahkah orang yang anda sayangi menyatakan kebimbangan tentang aktiviti perjudian anda?
Adakah anda berasa tertekan, bersalah, atau malu selepas setiap sesi perjudian tetapi tetap meneruskannya?
Jika jawapan anda "Ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan citi88 atau mendapatkan nasihat profesional.
Merancang bajet sebelum bermain adalah amalan terbaik yang boleh melindungi anda daripada kerugian yang tidak perlu. Ikuti langkah mudah ini:
Pisahkan wang hiburan daripada perbelanjaan wajib seperti sewa, makan, dan bil. Hanya gunakan lebihan wang hiburan untuk berjudi.
Bahagikan bajet bulanan anda kepada had harian yang lebih kecil. Ini membantu anda mengelak daripada menghabiskan keseluruhan bajet dalam satu sesi.
Setelah anda menentukan had harian atau mingguan, aktifkan ciri had deposit di akaun citi88 anda supaya sistem membantu anda menguatkuasakan had tersebut secara automatik.
Apabila had anda tercapai — sama ada menang atau kalah — berhenti bermain untuk hari tersebut. Disiplin diri adalah kemahiran yang boleh dipelajari dan diperkukuhkan dari masa ke masa.
Semak sejarah aktiviti anda setiap bulan melalui akaun citi88. Jika anda dapati anda kerap mencapai had sebelum bulan tamat, pertimbangkan untuk mengurangkan had tersebut pada bulan berikutnya.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli citi88 berkaitan permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri.
Sertai jutaan ahli citi88 yang menikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab di Malaysia. Daftar hari ini dan gunakan alat kawalan diri kami untuk pengalaman bermain yang lebih sihat.